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　　最新热点时评素材：一代人为另一代人考虑，智能时代别忘了老人
　　导语：
　　11月23日，网传视频显示，湖北宜昌一老人冒雨用现金交医保时，工作人员称“不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付”。相信看过这则视频的人，内心多少有些触动。老人、冒雨、被拒收现金……当这些词汇组合在一起，再一次让我们看到，这个时代真的在抛弃老年人。
　　上课的时候，组织学生讨论了一下这则材料，孩子们学会了勇敢表达自己的观点。
　　一个孩子说：我们应该给老年人更多的关爱，今天，我们抛下了老年人，未来被抛下的将是我们。
　　另一个孩子说：这件事让我想到老年人的子女，是否存在不够关心父母的情况，子女完全可以帮父母缴纳医保费用。
　　第三个孩子说：为什么没有人代付？工作人员没有代付，是因为有规定。周围的人呢，是否存在事不关己高高挂起的情况？
　　他们的思维或许并无新意，但是大胆表达自己的想法，值得鼓励。
　　我又说了自己的想法，我认为工作人员有不可推卸的责任。的确有明文规定，但是下雨天，一个高龄老人带着现金来了，换作是我，我会尽最大可能帮忙解决。给领导打个电话请示，表示情况特殊。在遵章办事的过程中，也应保留基本的温情与温度。
　　2.5亿老人能否生活在数字社会之外？
　　谈适老服务偏差与破局
　　2020年11月27日08:08  来源：人民网-舆情频道
　　11月23日，网传视频显示，湖北宜昌一老人冒雨用现金交医保时，工作人员称“不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付”。24日，相关工作人员回应，当时老人没有相关证件，后续联系了她的子女，子女已帮忙缴费。该话题引发网民热议，微博上#老人冒雨用现金交医保被拒#阅读量超过4.9亿，讨论超过8.2万。24日，国办印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》（以下简称《实施方案》），要求在各类日常生活场景中，必须保留老年人熟悉的传统服务方式。
　　无独有偶，11月21日，一段湖北广水94岁高龄老人在银行柜机前被抱着办理业务的视频也引发热议。视频中，老人被家人抱起后趴在柜机上，膝盖弯曲；随后双手撑在柜机上，勉强完成人脸识别。
　　这两起老年人因不熟悉数字时代的新型办事方式而受挫的事件引发舆论关注。据“人民众云”平台，11月21日至26日，两起事件相关的全网消息超过3.64万条。11月21日至24日，热度呈现持续上升趋势，25日略有回落。在信息源层面，微博为最为主要的消息来源。在相关消息民和媒体除了关注“老人”“广水”“湖北”“农行”等事件直接相关信息，“94岁”“行动不便”“抱起”等细节引发关注；此外，此类事件还引发了舆论对于“智能技术”“健康码”等热门话题的讨论。
　　数字技术应用与适老服务理念的偏差在哪里？
　　“十四五”规划建议中，积极应对人口老龄化、加快数字化发展是重要内容。在此背景下，“94岁老人被抱起做人脸识别”“老人现金交社保被拒